正(ただ)しい「119番(ばん)＜緊急通報(きんきゅうつうほう)＞」の かけ方(かた)

119番ばんは、緊急きんきゅうの 場合ばあい、近ちかくの 消防しょうぼう本部ほんぶへ連絡れんらくする ための 電話でんわ番号ばんごうです。
＜緊急きんきゅうの 場合ばあい＞というのは 火事かじや 災害さいがいなどを 発見はっけんした とき、急きゅうに 重おもい病気びょうきになった・けがで 救急車きゅうきゅうしゃが 必要ひつようになった ときの ことです。
＜119番ばんの 電話でんわで 聞きかれること＞

1.　火事かじですか？救急きゅうきゅうですか？

2．消防車しょうぼうしゃ／救急車きゅうきゅうしゃが 行いく 場所ばしょを 教おしえてください。←重要じゅうよう

3．どこで 何なにが 燃もえていますか？だれが どうなっていますか？

4．あなたの 名前なまえと 今いまかけている 電話でんわ番号ばんごうを 教おしえてください。

＜ポイント＞
・119番ばんに 電話でんわする ときに いちばん 大事だいじな 情報じょうほうは「来きてもらいたい 場所ばしょ」です。
・場所ばしょが 共同きょうどう住宅じゅうたくの 場合ばあいは、マンションの 名前なまえ、部屋へやの 番号ばんごうまで 正ただしく つたえてください。
・住所じゅうしょが わからない ときは、近ちかくの駅えきや バス停てい、コンビニエンスストアの 名前なまえなど 目印めじるしになるものを 言いってください。
・電話でんわする ときは、あわてないで ゆっくり 話はなしてください。

＜日本語にほんご以外いがいでも 話はなすことができます＞
日本語にほんごが 話はなせなくても だいじょうぶです。
・通訳つうやくサービスに 電話でんわを つなぎます。　
あなたと 消防しょうぼう119と 通訳つうやくの 三さん人にんで 話はなせば、内容ないようを つたえることが できます。
※英語えいご、中国ちゅうごく語ご、韓国かんこく語ご、ポルトガル語ご、スペイン語ごで話はなすことが できます。

119番ばんに電話でんわして 消防車しょうぼうしゃや救急車きゅうきゅうしゃなどを呼よぶのに 電話でんわ代だいは かかりません。
※119番ばんは 火事かじや救急きゅうきゅうなど緊急きんきゅうのための 電話でんわです。緊急きんきゅうではない場合ばあいや 問とい合あわせでは 電話でんわしないでください。