困（こま）ったことの 例（れい）：ＰＣＲ検査（けんさ）を 受（う）けたい

質問しつもん

ポルトガル語ごで 相談そうだんしたいです。身体しんたいのぐあいが悪わるいです。熱ねつがあって のどが いたいです。それで、 病院びょういんで ＰＣＲ検査けんさを 受うけたいです。どこで受うければ よいですか？

答こたえ

まず かかりつけ医い
いつも診みてもらっている医者いしゃを かかりつけ医いといいます。かかりつけ医いが いますか？　いれば、最初さいしょに かかりつけ医いに 相談そうだんします。三者通話さんしゃつうわで 通訳つうやくできます。PCR検査けんさを するか しないかは、医者いしゃが みて きめます。

かかりつけ医いが いない
かかりつけ医いが いないときは、横浜市よこはまし新型しんがたコロナウイルス感染症かんせんしょうコールセンター（045-550-5530）に でんわしてください。

電話でんわが 心配しんぱい
日本語にほんごでの電話でんわが 心配しんぱいな 場合ばあいは、厚生労働省こうせいろうどうしょうの 保健所電話通訳ほけんじょでんわつうやくサービス（03-6436-4818）を 利用りようできます。

とても ぐあいが 悪わるい
また、とても ぐあいが 悪わるくて、はやく 医者いしゃに みてもらいたいとき、とても急いそぐ場合ばあいは、救急車きゅうきゅうしゃ（119）を 呼よびます。救急車きゅうきゅうしゃは スペイン語ご・英語えいご・中国語ちゅうごくごを 使つかうことができます。

このケースでは、「横浜市多文化共生総合相談よこはましたぶんかきょうせいそうごうそうだんセンター」の三者通話さんしゃつうわの通訳つうやくをつかいました。最初さいしょにかかりつけの〇〇内科ないかに電話でんわをしました。そこではPCR検査けんさはしていませんでしたが、近ちかくの 病院びょういんを 紹介しょうかいしてくれました。紹介しょうかいしてもらった病院びょういんと 電話でんわで、すこし 話はなしをして→その日ひ午後ごごに診察しんさつ・PCR検査予約けんさよやくが できました。

※こちらの情報じょうほうは、2021年ねん11月がつに わかっていることです。

横浜よこはま市し多文化共生たぶんかきょうせい総合そうごう相談そうだんセンターでは、外国がいこく人じんの みなさんからの 質問しつもんに11のことばで答こたえています。むつかしく 思おもわないで 電話でんわしてください。

TEL: 045-222-1209